Conditions générales
Conditions Générales
1. Domaine d'application
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne (Fish-Tackle.eu). Notre boutique en ligne s'adresse aux consommateurs (B2C) et aux clients professionnels (B2B) au sens des §§ 14, 310 al. 1 BGB.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou un partenariat juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Les conditions générales suivantes s'appliquent dans la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Toutes les conditions générales de l'acheteur qui s'écartent ou sont en conflit avec ces conditions générales ne seront pas reconnues par nous, sauf si nous les avons expressément acceptées. L'exécution des services ne sera pas réputée constituer un tel consentement.
2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat d'achat est conclu avec Fish-Tackle.eu faisant partie du groupe Solar Enterprises.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après avoir soumis la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail. La saisie électronique de la commande dans notre système est contraignante. La livraison d'un message est retardée dans certaines circonstances, ou peut être perturbée lorsque l'émetteur/récepteur.
Les clients privés (B2C) et les entrepreneurs (B2B) peuvent participer (cf. § 1 al. 2).
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont : allemand, anglais, néerlandais
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande et nos conditions générales sous forme de texte.Le document du contrat peut être consulté dans notre connexion client.
Nous vendons nos biens et autres services à des clients privés (B2C) et à des entrepreneurs (B2B) iSd § 14 BGB.
4. Conditions de livraison
En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent également s'appliquer. Des règlements plus détaillés concernant éventuellement les frais d'expédition peuvent être obtenus à partir des offres.
Nous ne livrons que par la poste, il n'est malheureusement pas possible de retirer la marchandise vous-même.
Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.
Le client est responsable de l'adressage, de l'accessibilité et du choix de l'adresse de livraison.
Pour les clients commerciaux, l'exécution de l'obligation de paiement du prix d'achat par compensation n'est autorisée que si vos contre-prétentions sont légalement établies, incontestées ou reconnues par nous. En outre, vous n'êtes autorisé à exercer un droit de rétention que dans la mesure où votre demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.
Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons B2B partielles, à condition que la livraison partielle soit raisonnable pour l'acheteur au cas par cas.
Nous n'assumons aucune garantie pour la qualité convenue des marchandises B2B au sens du § 443 BGB.
5. Paiements
Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre boutique :
Paiement à l'avance
Avec le paiement anticipé, nous fournirons nos coordonnées bancaires dans un e-mail et livrerons la marchandise après paiement.
Prélèvement SEPA
En soumettant la commande, vous nous donnez un mandat de prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date du débit du compte (appelée pré-notification). En soumettant le mandat de prélèvement SEPA, nous demandons à notre banque d'initier l'opération de paiement. L'opération de paiement s'effectue automatiquement et votre compte est débité. Le compte est débité avant l'expédition des marchandises. Le délai de notification préalable de la date du débit du compte (appelé délai de prénotification) est de 1 jours.
Paiement par PayPal Checkout
Dans le cadre du service de paiement PayPal, nous vous proposons différents modes de paiement sous forme de services PayPal Checkout. Vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pourrez y saisir vos données de paiement, confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et l'ordre de paiement à PayPal.
Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, pour pouvoir payer le montant de la facture, vous devez y être enregistré ou vous inscrire en tant qu'invité avec votre adresse e-mail et vous authentifier avec les données d'accès correspondantes. La transaction de paiement est automatiquement exécutée par PayPal immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement. Vous recevrez d'autres informations éventuelles au cours du processus de commande.
Amazon Pay
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Amazon avant de terminer le processus de commande dans notre boutique en ligne. Pour pouvoir effectuer le processus de commande via Amazon et payer le montant de la facture, vous devez y être enregistré ou d'abord vous enregistrer et vous légitimer avec vos données d'accès. Vous pouvez y choisir l'adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés par Amazon, confirmer l'utilisation de vos données par Amazon et l'instruction de paiement à notre intention. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez terminer le processus de commande. Immédiatement après la commande, nous demandons à Amazon d'initier la transaction de paiement. L'opération de paiement est exécutée automatiquement par Amazon. Vous obtiendrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Eventuellement d'autres fournisseurs de paiement
Voir les conditions générales de paiement / d'expédition
6. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
7. Dommages de transport
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces erreurs auprès du livreur le plus rapidement possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier sur vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport. Une bonne documentation basée sur des photos claires est importante à tout moment.
8. Garanties
Le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique. Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions précises se trouvent avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.
Service clientèle : Téléphone +32 / (0)477 - 871 600 disponible de 9h à 19h ou par Mail : info@fish-tackle.eu disponible 24/7.
9. Responsabilité juridique
Nous sommes toujours responsables sans restriction des réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution :
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave de nos obligations
- pour les promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont le respect permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, le montant de la responsabilité est prévisible au moment de la conclusion du contrat dommage limité, dont la survenance est typiquement prévisible.
En outre, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.
Si l'acheteur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu exclusif de juridiction et d'exécution est notre siège social à Bruges / Belgique.
10. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne, que vous pouvez trouver ici. Si nécessaire, nous ne sommes pas ouverts à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire auprès d'une commission d'arbitrage des consommateurs.
