Zahlung

Hier findest du ausführliche Informationen zu unseren Zahlungsarten. Bei weiteren offenen Fragen helfen wir dir zu jeder Zeit gerne persönlich. Kontaktiere bitte unseren Kundenservice via Mail oder telefonisch. Wir sind jeden Tag durchgehend zu erreichen und beantworten alle Anfragen in der Regel innerhalb von 12-24 Stunden.

Weiter unten findest du mehr Informationen zum Fish-Tackle.eu Onlineshop und den gebührenfreien Zahlungsarten.


Der Fish-Tackle.eu bietet dir eine Auswahl der beliebtesten Online Zahlungsarten, sowie die klassische Banküberweisung zur Zahlung deiner Bestellung. Nach dem Zahlungseingang bei uns erhältst du innerhalb weniger Minuten eine Email zur Bestätigung. Wenn du eine Live Zahlungsart wie zum Beispiel PayPal oder Amazon Pay wählst, dann überschneidt sich die Mail zur Zahlungsbestätigung unter Umständen mit deiner Mail zur Auftragsbestätigung.

Wenn du die Zahlungsoption Vorkasse wählst, dann ist die Ware ab dem Moment das du den Auftrag abschliesst für dich reserviert. Beachte aber bitte das die Bestellung erst dann bearbeitet und versendet wird, wenn wir dir auch den Zahlungseingang bestätigt haben. In der Regel dauert es circa 24 Stunden (werktags) bis eine Bankzahlung bei uns eintrifft. Weitere detailierte Informationen zu den Versand- und Bearbeitungszeiten findest du hier.

Informationen Onlinezahlung

Hier beim Fish-Tackle.eu Onlineshop bezahlst du sicher, schnell und einfach. Es stehen diverse Zahlungsoptionen zur Auswahl. Du kannst deine Bestellung mit einem Onlinezahlungsanbieter wie zum Beispiel Paypal oder Amazon Pay abrechnen. Die Zahlung geschieht Live und dein Auftrag wird per direkt bearbeitet.


Eine Banküberweisung (SEPA) oder eine Onlinebanking (IBAN) Zahlung wird innerhalb von 24 Stunden werktags freigeschaltet. Das heisst das es unter Umständen zu einer Verzögerung der Bearbeitung kommt. Sobald wir deine Bankzahlung erhalten haben erhältst du eine Bestätigung und dein Auftrag wird versendet.

Alle Bestellung und Onlinezahlung laufen über eine sichere SSL Verbindung. Unsere Server, der Shop und alle Datenbanken sind in 🇩🇪 Deutschland gehostet. Paypal und Amazon Pay verarbeiten ebenfalls alle Bestellungen sowie die dazugehörigen Daten über eine doppelt gesicherte Verbindung.

Käuferschutz

Wenn du mit dem sehr beliebten und verbreiteten Zahlungsanbieter Paypal abrechnest, dann profitierst du zu jeder Bestellung vom ausgebreiteten Paypal Käuferschutz. Aber auch zu allen Zahlung über eine Banküberweisung bieten wir einen freiwilligen Käuferschutz.

Sollte es einmal zu einem Problem kommen, so lösen wir es schnellstmöglich auf. Und du erhältst im Zweifel garantiert deinen Ankaufbetrag zurück. Unser Kundendienst Team steht für dich klar und du kannst dich auf uns verlassen. Natürlich gibt es zu allen weiteren internationalen und auch zu den jeweiligen nationalen Zahlungsarten ebenfalls einen umfassenden Käuferschutz.

Bitte informiere uns zu jederzeit auf direktem Wege via Mail oder Telefon zu möglichen Problem oder Unregelmässigkeiten bei deiner Zahlung, Bestellung oder Lieferung. Nur so können wir schnell und zielgerichtet eine Lösung bieten. Eine Problemmeldung über den Kundenservice von zum Beispiel Paypal oder Amazon Pay verzögert deine Anfrage unter Umständen.

Wenn du die Zahlungsoption "Vorkasse" bzw. Banküberweisung gewählt hast. Dann dauert es in der Regel ca. 24h (Werktags) bis das Geld bei uns eintrifft.


Sobald deine Bestellung bei uns als bezahlt markiert ist, und diese bearbeitet wird; erhältst du eine Email zur Bestätigung.

Wir informieren dich (Werktags) sobald wir deine Zahlung erhalten haben und dein Auftrag verarbeitet wird. Ggf. erhältst du zeitversetzt weiter Bestätigungen und Mails zum Ankauf von deinem Zahlungsanbieter.


Bei offenen Fragen zu deiner Zahlung benötigen wir idR. einen Beweis vom Zahlungsausgang bei dir. Sowei eine Kunden- oder Bestellnummer.

NEIN! Alle verfügbaren Zahlungsarten enthalten 0% Gebühren für unsere Kunden. Wir übernehmen alle Extrakosten und Gebühren zu deiner Zahlung in unserem Shop.


Du hast die freie Wahl aus allen Zahlungsarten. Zu keiner Zahlungsart werden Extrakosten erhoben.


Wenn dein Auftrag bei uns noch im Status "in Bearbeitung" steht, dann ist die Zahlung noch nicht verarbeitet. Beziehungsweise noch nicht für uns freigeschaltet.


In der Regel dauert eine Banküberweisung circa 24 Stunden werktags.


Paypal und Amazon Pay Zahlung sind innerhalb von wenigen Minuten verfügbar, und der Status "in Bearbeitung" ändert sich sobald wir dein Paket gepackt haben und an den Lieferanten übergeben.


Kein Problem. Unser System erkennt direkt ob du vielleicht zu viel, oder auch zu wenig zu deinem Auftrag bezahlt hast.


Wir werden dich auf dem schnellsten Wege kontaktieren und das Guthaben zurück überweisen, beziehungsweise eine freundliche Errinnerung senden.


Wenn du mit Paypal oder mit Amazon Pay bezahlst, dann sind die Beträge voreingefüllt und es kommt garantiert zu keinem Fehler bei der Zahlung.

Wenn du die IBAN / BIC Nummer(n) richtig eingeben oder kopiert hast. Dann musst du noch den sogenannten "Verwendungszweck" zu deiner Banküberweisung einfüllen.


Verwendungszweck = Bestellnummer


Kopiere bitte in das Feld Verwendungszweck deine Bestellnummer bzw. die Order ID.

Ja, das ist möglich. Gerne senden wir dir einen voreingefüllten SEPA Überweisungsträger via Email zu. Alternativ kannst du unsere Daten von der Rechnung oder von der Auftragsbestätigung benutzen.


IBAN = EU Kontonummer

BIC = neue Bankleitzahl

Die IBAN Nummer, das ist unsere Kontonummer. Du findest die entsprechende IBAN Nummer zur Banküberweisung auf der Rechnung und auf dem Lieferschein.


Des weiteren senden wir dir eine Mail mit unserer IBAN und BIC Nummer. Sowie der jeweiligen Bestellnummer als Referenz.


Bei offen Fragen zu deiner Banküberweisung hilft dir unsere Kundenservice immer gerne weiter. Bitte halte wenn möglich hierzu deine Bestellnummer bei der Hand.

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PayPal

PayPal Zahlung werden direkt verarbeitet und dein Auftrag wird meist noch am selben Tag versendet. Unser Cutoff Zeit hierzu ist circa. 14-15:00h. PayPal bietet zu allen Bestellungen einen Käuferschutz und die bist zu jeder Zeit zu 100% abgesichert. Du bezahlst bei uns keine extra Gebühren zu einer Zahlung mit PayPal.

Amazon Pay

Alle Amazon Pay Zahlung sind genau so wie die PayPal Zahlung direkt bei uns verfügbar. Du Zahlung ist schnell, einfach und praktisch. Es fallen keine Extrakosten zur Zahlung mit Amazon Pay für unsere Kunden an. Du zahlst sicher und in der gewohnten Amazon Umgebung Online.

Banküberweisung

Banküberweisung sind mit einer SEPA Überweisung oder auch mit Onlinebanking von deinem Bankinstitut möglich. Die Zahlung ist innerhalb von rund 24 Stunden bei uns und dein Auftrag wird verarbeitet. Zur Zahlung hast du nur unsere IBAN Nummer nötig. Bitte gib immer zu jeder Banküberweisung auch deine Bestellnummer (Order ID) mit an. Nur so können wir deine Zahlung problemlos zuordnen.