Betaling
Uitgebreide informatie over onze betalingsmethoden. Als je nog vragen hebt, helpen wij je ten allen tijde graag persoonlijk verder. Neem aub. contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon. We zijn 24/7 bereikbaar en beantwoorden alle vragen meestal binnen 12-24 uur.
Hieronder vind je meer informatie over de Fish-Tackle.eu online shop en de gratis betaalmethoden.
De Fish-Tackle.eu biedt een selectie van de meest populaire online betaalmethoden, evenals de klassieke bankoverschrijving voor elk bestelling. Nadat wij betaling hebben ontvangen, ontvang jij binnen enkele minuten een bevestigingsmail. Als je een live betalingsmethode kiest, zoals PayPal of Amazon Pay, kan de e-mail voor betalingsbevestiging overlappen met jouw e-mail voor orderbevestiging.
Kies je voor een bankoverschrijving, dan worden de goederen voor jouw order gereserveerd vanaf het moment dat je de bestelling afrondt. Houd er echter rekening mee dat de bestelling pas wordt verwerkt en verzonden nadat we de ontvangst van de betaling hebben bevestigd. In de regel duurt het (op werkdagen) ongeveer 24 uur voordat een bankbetaling bij ons binnen is. Meer gedetailleerde informatie over verzend- en verwerkingstijden vindt je hier.
Voor het seizoen 2022/23 bieden wij je in samenwerking met PayPal extra moderne online betaalmogelijkheden aan. Afhankelijk van het land van levering zijn nu de volgende nieuwe betaalopties beschikbaar in de PayPal Checkout: Klarna, aankoop op rekening en krediet op afbetaling in samenwerking met Ratepay van PayPal, iDeal, Bancontact, EPS, diverse kredietkaarten van alle bekende aanbieders. De facturering en ook de controle voor de aankoop op rekening is niet in onze handen en kan niet door ons worden beïnvloed. Elke klant wordt individueel geïnformeerd en begeleid door PayPal inzake de optimale betalingswijze.
Online betalingsinformatie
Hier bij de Fish-Tackle.eu online shop reken je veilig, snel en gemakkelijk af. Er zijn verschillende betalingsmogelijkheden om uit te kiezen. Je kan je bestelling afrekenen bij een online betalingsprovider zoals PayPal of Amazon Pay. De betaling wordt live gedaan en uw bestelling wordt direct verwerkt door.
Een overboeking (SEPA) of een betaling via internetbankieren (IBAN) wordt op werkdagen binnen 24 uur geactiveerd. Dit betekent dat er een vertraging kan optreden in de verwerking. Zodra wij jou betaling per bank hebben ontvangen, ontvangt je een bevestiging en wordt je bestelling verzonden.
Alle bestellingen en online betalingen worden gedaan via een beveiligde SSL-verbinding. Onze servers, de winkel en alle databases worden gehost in 🇩🇪 Duitsland. PayPal en Amazon Pay verwerken ook alle bestellingen en de bijbehorende gegevens via een dubbel beveiligde verbinding.
Kopersbescherming
Neemt je genoegen met de zeer populaire en wijdverspreide betalingsprovider PayPal, dan profiteert je bij elke bestelling van de uitgebreide PayPal kopersbescherming. Maar we bieden ook vrijwillige kopersbescherming voor alle betalingen via bankoverschrijving.
Mocht er ooit een probleem zijn, dan lossen we dit zo snel mogelijk op. En bij twijfel krijg je gegarandeerd je aankoopbedrag terug. Onze klantenservice staat voor je klaar en je kan op ons vertrouwen. Uiteraard is er ook een uitgebreide kopersbescherming voor alle andere internationale en nationale betaalmethoden.
Gelieve ons te allen tijde rechtstreeks via e-mail of telefoon te informeren over mogelijke problemen of onregelmatigheden bij uw betaling, bestelling of levering. Alleen zo kunnen we snel en gericht een oplossing bieden. Een probleemmelding via de klantenservice van bijvoorbeeld PayPal of Amazon Pay kan uw aanvraag vertragen.
Als je hebt gekozen voor de betalingsmogelijkheid "vooruitbetaling" of bankoverschrijving. Dan duurt het meestal ongeveer 24 uur (werkdagen) voordat het geld bij ons binnen is.
Zodra jou bestelling bij ons als betaald is gemarkeerd en deze wordt verwerkt; je ontvangt een e-mail ter bevestiging.
Wij informeren je (werkdagen) zodra wij jouw betaling hebben ontvangen en je bestelling in behandeling is. Indien nodig ontvang je verdere bevestigingen en e-mails van je betalingsprovider over de aankoop.
Als je vragen hebt over je betaling, dan hebben we meestal een bewijs van jouw uitgaande betaling, evenals een klant- of ordernummer nodig.
NEE! Alle beschikbare betaalmethoden zijn inclusief 0% kosten voor onze klanten. Wij dekken alle extra kosten en vergoedingen voor uw betaling in onze winkel.
Je hebt de vrije keuze uit alle betaalmethoden. Voor geen enkele betaalmethode worden extra kosten in rekening gebracht.
Staat je bestelling nog in de status "bewerking", dan is de betaling nog niet verwerkt. Of nog niet voor ons geactiveerd.
Een bankoverschrijving duurt doordeweeks meestal ongeveer 24 uur.
Paypal- en Amazon Pay-betalingen zijn binnen enkele minuten beschikbaar en de status "in uitvoering" verandert zodra we uw pakket hebben ingepakt en aan de leverancier hebben overhandigd.
Geen probleem. Ons systeem herkent direct of je te veel of te weinig heeft betaald voor jouw bestelling.
We nemen zo snel mogelijk contact met je op en maken het tegoed terug of sturen je een vriendelijke herinnering.
Als je met PayPal of Amazon Pay betaalt, zijn de bedragen vooraf ingevuld en is er gegarandeerd geen fout bij de betaling.
Als je het IBAN / BIC-nummer (s) correct hebt ingevoerd of gekopieerd. Dan moet je voor jou overboeking het zogenoemde "Gebruiksdoeleinde" invullen.
Gebruiksdoeleinde= bestelnummer
Kopieer je bestelnummer of order-ID in het veld voor Gebruiksdoeleinde.
Ja dat is mogelijk. We sturen je graag een vooraf ingevuld SEPA-overschrijvingsformulier per e-mail. Als alternatief kan je onze gegevens uit de factuur of de orderbevestiging gebruiken.
IBAN = EU-rekeningnummer
BIC = nieuwe bankcode
Het IBAN-nummer is ons rekeningnummer. Het bijbehorende IBAN-nummer voor bankoverschrijving vindt je op de factuur en op de afleverbon.
We sturen jou ook een e-mail met ons IBAN- en BIC-nummer. Evenals het respectievelijke bestelnummer als referentie.
Als je vragen hebt over jou overschrijving, dan staat onze klantenservice altijd voor u klaar. Houd indien mogelijk jou ordernummer bij de hand.
PayPal
PayPal-betalingen worden direct verwerkt en uw bestelling wordt meestal dezelfde dag verzonden. Onze cut-off tijd hiervoor is ca. 14-15: 00 uur. PayPal biedt kopersbescherming voor alle bestellingen en is te allen tijde 100% beveiligd. Voor een betaling met PayPal betaal je geen extra kosten.
Vanaf nu bieden wij ook de volgende nieuwe betaalmogelijkheden aan in samenwerking met PayPal Checkout: Klarna, kopen op rekening en kopen op afbetaling in samenwerking met Ratepay by PayPal, iDeal, Bancontact, EPS, diverse creditcards van alle bekende aanbieders.
Amazon Pay
Alle Amazon Pay-betalingen en PayPal-betalingen zijn rechtstreeks bij ons beschikbaar. Betalen is snel, gemakkelijk en gemakkelijk. Er zijn geen extra kosten voor onze klanten om met Amazon Pay te betalen. Je rekent veilig en online af in de vertrouwde Amazon-omgeving.
Bankoverschrijving
Bankoverschrijvingen zijn mogelijk met een SEPA-overschrijving of met internetbankieren van uw bank. U betaalt binnen circa 24 uur bij ons en uw bestelling wordt in behandeling genomen. Voor betaling heeft u alleen ons IBAN-nummer nodig. Vermeld altijd uw ordernummer (Order ID) bij elke bankoverschrijving. Dit is de enige manier waarop we uw betaling gemakkelijk kunnen toewijzen.
Links Betalingsopties
Links Onlineshop
Links Hengelsport